【屋根・外壁塗装】大分市のK様

アンケート用紙

【コメント】

足場組立と後片付けではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。荒々しいと不安にもなるでしょうし、後片付けという最後の部分がきちんと出来ていないのは気持ち良いものではなかったと思います。それにも関わらず、仕上がりにはご満足というお言葉を頂けたこと大変ありがたく、また嬉しく思います。ありがとうございました。お詫び:アンケートの⑦に弊社担当者名の記載があるのですが、退職しましたので、こちらの都合で申し訳ございませんが、伏せる画像処理を施しております。お褒めのお言葉ありがとうございました。

【屋根・外壁塗装】大分市のN様

アンケート用紙

【コメント】

項目7の件ですが(別紙2枚目の7)大きな反省点です。施工中の取り組み方から工事の結果に至るまで全てが、どんな会社なのかをアピールする機会だと思っています。今後の計画及び工事対応に活かしていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

【屋根・外壁塗装】大分市のT様

アンケート用紙

【コメント】

住宅の塗替工事は経験する機会が少ないため、周囲の反応そのものが評判となります。悪い評判は無くし良い評判をいかに多くしていくか今後の課題です。ありがとうございました。

【外壁塗装・左官工事】大分市のS様

アンケート用紙

【コメント】

何事も終わりの状態が大切ですが、片付けでガッカリさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。仕上がりに関しては、ご家族の皆様に喜んで頂き大変嬉しく思います。ありがとうございました。

【屋根修理・屋根・外壁塗装】大分市のH様

アンケート用紙

【コメント】

今後も分かり易いご提案が出来るよう現地調査に力を入れていきたいと思います。ご意見いただいております通り、施工そのものが目に見えて分かり易ければ、さらに納得・安心・良い評判への向上へ繋がると考えますので、今後改善しながら取り組んでいきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

【屋根・外壁塗装】大分市のT様

アンケート用紙

【コメント】

大変満足して頂きありがとうございます。植木をとても大事にされていて、新芽が生える前に塗装をされたいとの事でした。鋳物の門扉もご要望があり塗装させて頂きました。花がまた綺麗に咲く季節を楽しみにしております。

【屋根・外壁塗装】大分市のI様

アンケート用紙

【コメント】

丁寧で迅速な対応とのお褒めの言葉ありがとうございます。数社からの相見積の中から選択して頂きました。工事の途中で色の変更があり、更に上塗で色を変更してあります。また壁の湿気の問題も無事に解決して良かったです。従業員に対する細かい気配りありがとうございました。

【屋根・外壁塗装】大分市坂ノ市南のL様

L様(施工後)

アンケート用紙

【コメント】

丁寧な仕事とのお褒めのお言葉ありがとうございます。施工中に関しても「とても良い」とのことで、安心致しました。施工に関しては、綺麗な配色でバランス良く仕上がりました。広告の掲載にもご協力頂き、誠にありがとうございました。

【屋根・外壁塗装】大分市サントピア藤美園のU様

U様(施工後)

アンケート用紙

【コメント】

お客様のご満足だけでなく、ご友人の方からもお褒めの言葉を頂いたとのことで、弊社としては大変嬉しくまた励みになります。こちらこそありがとうございました。

【屋根・外壁塗装】大分市寒田のT様

T様(施工後)

アンケート用紙

【コメント】

お見積提示に関する対応(説明が詳しかった等)のお言葉、ありがとうございます。施工内容や塗料名に関してお客様にとっては初めて耳にする言葉が多くでてくると思いますので、分かり易くご理解頂けるよう写真等を用いながらご説明しています。また学校生協の指定店であることも判断の決め手になったとのことで、指定店としての信用を失わないように今後も努力していきたいと思います。

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